Карта Жителя региона Российской Федерации

Мы разработали универсальное решение (Карта Жителя), которое упрощает доступ к цифровым сервисам государства и крупных компаний для жителей регионов.

Это удобно, потому что, во-первых, Карта Жителя автоматически агрегирует информацию о действующих льготах и услугах из региональных и федеральных сервисов, ее не нужно дополнительно искать. Во-вторых, интеграция с ЕСИА обеспечивает достоверность данных конкретного пользователя Карты Жителя и, соответственно, доступность льгот по СНИЛС или другой информации именно для него.

Система может быть гибко настроена и при необходимости доработана под задачи регионов.

В 2023 году мы запустились с этим решением в 2 крупных регионах. Средний срок запуска проекта — 3 месяца.

Обычно мы используем технологический стек, который включает .NET 6, Node.Js, PostgreSQL, Kubernetes. В этом проекте мы также придерживаемся его, поскольку стек стабилен и обеспечивает нужную функциональность.

Варианты реализации решения в регионах

Социальный проект — субсидии научным работникам от регионального Министерства образования

Обеспечить предоставление субсидии научным работникам в рамках программы социальной поддержки. Средства можно использовать только на культурные мероприятия региона.

Проанализировали пожелания клиента, подготовили карту бизнес-процессов со всеми участниками, включая заказчика, систему учёта субсидий и систему продажи билетов на мероприятия.
Разработали новые механики визуализации услуг, систему получения фактов оказанных услуг, проактивное подключение льготной категории и услуги пользователю по СНИЛС.  Проактивное подключение льготы означает следующее: когда пользователь, получивший льготу от Министерства образования, регистрируется в Карте Жителя, проходит авторизацию с помощью ЕСИА, льгота автоматически подтягивается и ей можно воспользоваться.
Организовали взаимодействие информационных систем всех сторон-участников процесса.

На все ушло 3 месяца. Запустили проект в мае 2023 года.

За период с момента запуска:

более 2000 пользователей получили доступ к услуге,
более 10 миллионов рублей было выделено на программу со стороны Министерства образования.

Социальный проект — цифровые рецепты на льготные лекарства и продукцию молочной кухни от регионального Министерства здравоохранения

Интегрировать систему учёта рецептов льготных лекарств и молочной кухни с системой Карты Жителя для быстрого уведомления получателя льготы, исключения возможности утери рецепта и удобной авторизации пользователя на месте получения льготы.

Спроектировали и разработали новые механики и визуализацию, что позволило загружать данные о рецептах.
Реализовали интеграцию с устройствами считывания QR-кодов для выдачи лекарств или молочной продукции получателю без предъявления дополнительных документов на месте, используя только приложение Карты Жителя.
Реализовали новую механику и механизмы уведомления пользователей о появлении информации в Карте Жителя.

Все сделали за 2 месяца, запустили в декабре 2023 года.

Социально-коммерческий проект — интеграция с транспортной экосистемой региона для регионального Министерства транспорта

Настроить интеграцию с региональными системами учёта льготников, имеющих право на льготный проезд, для предоставления транспортной льготы по Карте Жителя.

А также разработать и внедрить механизм удобной и простой покупки проездных билетов для любых категорий граждан.

Доработана интеграция с различными системами учёта льготников региона: школьниками из многодетных семей, студентами, пенсионерами и инвалидами.
Реализована передача данных пользователей и их льготных категорий в защищенном безопасном виде в транспортную систему.
Реализована передача заявок на подключение льготного и общегражданского проездного на банковскую карту, которая выбрана пользователем в Карте Жителя.
Реализован механизм заявки, при которой поставщик транспортной услуги — транспортный оператор — автоматически рассматривает заявления, выдаёт заключение о необходимости оплаты проездного и подтверждает оказание услуги.