Процессинговое решение и кейсы внедрения

Обеспечить мониторинг целевого использования денежных средств, выделяемых в рамках программ социальной поддержки населения, и оказание помощи гражданам льготных категорий с возможностью расходовать финансовую помощь на определённые категории товаров и услуг.

• Провели глубокий анализ бизнес-процессов клиента.
• Разработали процессинговое решение для учёта, хранения и обработки сведений о программах социальной поддержки населения, а также перечней товаров и услуг.
• Организовали взаимодействие информационных систем всех сторон — участников процесса.
• Разработали функциональность, обеспечивающую эффективное использование средств социальных счетов на приобретение товаров, работ и услуг.

За 5 месяцев запустили универсальный сервис безналичной оплаты для участников региональных социальных программ — владельцев карты «Мир».

Сервис даёт возможность выделять бюджетные средства под социальную программу по предоплате или постоплате.

Подключить процессинговое решение к региональному порталу для покупок по сертификату, который семья получает при рождении ребёнка в рамках социальной программы поддержки региона.

• Спроектировали и запустили отдельный сервис для последующей интеграции по API с порталом региона.
• Реализовали автоматическую выгрузку социальных сертификатов из информационной системы региона.
• Запустили e-com протокол для оплаты покупок по сертификатам в интернет-магазинах.

Интеграция была настроена за 1,5 месяца.

Предоставить механизм реализации разовой (периодической) дотации учёным региона для безналичной оплаты билетов на мероприятия.

• Реализован механизм открытия социального счёта для оплаты билетов на мероприятия и информирования получателя дотации о доступности услуги и балансе сертификата.
• Обеспечено взаимодействие маркетплейса по продаже билетов и процессинговой системы по e-com протоколу.
• Обеспечена идентификация пользователя по информационной системе в процессе покупки, а также дополнительная авторизация по коду подтверждения из SMS.
• Реализовано информирование внешней системы о факте оказания услуги: ей передаются данные о платёжной операции для фиксации этого факта.

За 1,5 месяца реализовано взаимодействие между внешней информационной системой и процессинговым сервисом для идентификации гражданина как держателя карты и обладателя мер социальной поддержки.

Автоматизировать организацию питания сотрудников, которое велось по бумажным талонам, для дальнейшего анализа и контроля.

• Проанализировали бизнес-процесс работы с бумажными талонами.
• Определили необходимые виды отчётности.
• Кастомизировали процессинговое решение под процессы информационного обмена.
• Доработали интеграцию с существующим кассовым ПО.
• Построили защищённый канал для передачи персональных данных.
• Организовали нужную подготовку данных по банковским картам сотрудников.
• Обеспечили передачу реестра начислений по системе электронных дотаций на питание (ЭДП).

• Полный отказ от бумажных талонов для сотрудников и процедур их учёта.
• Экономия на печати талонов, их распространении и последующем учёте.
• Исключение ручной подготовки отчётности для бухгалтерии по фактам оплаты за месяц.
• Автоматизация импорта начислений от бухгалтерии и ежедневной выгрузки реестров оплат по ЭДП в бухгалтерскую (или учётную) систему.
• Антифрод: защита от злоупотреблений со стороны поставщика питания, возможных при бумажных талонах.
• Сокращение общих ежемесячных расходов на социальные доплаты на 5–⁠10%.
• Обслуживание сотрудников как на стационарных, так и на мобильных точках (при использовании мобильных касс «Эвотор»).
• Бесшовная интеграция с процессинговой системой (при использовании мобильных касс «Эвотор»).
• Построение аналитических отчётов любой сложности.

Автоматизировать бумажный документооборот, возникающий при реализации бесплатного питания через сеть молочных кухонь, с дальнейшей передачей отчётности в Управление социальной защиты города.

• Проанализировали бизнес-процессы клиента.
• Предложили оптимальное решение с автоматизацией процессов: ведения учётной карточки льготника, отслеживания возраста ребёнка, создания новой карточки при смене ребёнком возрастной группы, формирования сводной таблицы выдачи продукции.

• Проект реализован за 3 месяца.
• Ускорили и упростили регистрацию новых льготников.
• Сделали прозрачным процесс выдачи питания.
• Повысили эффективность работы пунктов выдачи.
• Снизили вероятность ошибок при обработке данных и составлении отчётов.

Реализовать программу лояльности для развития рынка газомоторного топлива, стимулируя перевод транспортных средств на газобаллонное оборудование.

• Обеспечили возможность настраивать правила проведения акций в рамках той или иной программы лояльности в интерфейсе процессингового сервиса.
• Добавили возможность выбора типа расчёта с использованием бонусных баллов, накапливаемых в рамках программы лояльности.
• Обеспечили создание записей участников программ лояльности.
• Организовали учёт выполнения правил в процессе приобретения товаров и услуг.

• За 2,5 месяца создана и запущена система мотивации клиентов, которая способствует увеличению количества ежемесячных покупок за счёт скидок на совершённые ранее покупки.
• В перспективе программа лояльности должна привести к росту числа участников и общему увеличению объёма продаж в торговой сети.